Vous trouverez ici les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Contactez-nous, nous vous répondrons avec plaisir.
Le CBD est-il légal en France ?
Oui. Le CBD (cannabidiol) est légal en France à condition que les produits soient issus de variétés de chanvre autorisées et que leur taux de THC soit inférieur ou égal à 0,3 %. Tous nos produits respectent cette limite.
Faut-il être majeur pour commander ?
Oui. La vente de nos produits est strictement réservée aux personnes de 18 ans et plus, en boutique comme sur le site.
Le CBD est-il un médicament ?
Non. Nos produits ne sont pas des médicaments et ne doivent pas être présentés comme ayant des propriétés thérapeutiques. En cas de problème de santé ou de traitement en cours, demandez conseil à votre médecin ou à votre pharmacien.
Puis-je conduire après avoir consommé du CBD ?
Nous vous le déconseillons. Même avec un taux de THC inférieur à 0,3 %, certains produits peuvent contenir des traces de THC détectables lors d’un test salivaire. La prudence s’impose avant de prendre le volant.
Quels sont les délais et les frais de livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine uniquement, par Colissimo, sous 48 à 72 heures ouvrées après validation de la commande. La livraison coûte 8 € et elle est offerte dès 70 € d’achat.
Puis-je retirer ma commande en boutique ?
Oui, c’est gratuit : choisissez « Retrait en boutique » au moment de valider votre commande, puis venez la récupérer au 14 Rue Pasteur à Bourg-en-Bresse, du lundi au samedi de 12h à 19h.
Le colis est-il discret ?
Oui. Vos commandes sont expédiées de manière discrète, dans un colis soigneusement emballé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer par carte bancaire ou par PayPal. Les paiements sont sécurisés.
Avez-vous des réductions ?
Oui : -10 % sur votre première commande avec le code BIENVENUE10, des prix dégressifs selon la quantité sur les fleurs et les résines, et un cadeau offert dès 50 € d’achat.
Comment conserver mes fleurs et résines CBD ?
Conservez-les dans une boîte hermétique, à l’abri de la lumière, de la chaleur et de l’humidité. Nos fleurs sont conditionnées sous vide pour préserver leurs arômes.
Quelle est la différence entre Big Bud, Medium Bud et Small Bud ?
C’est la taille des têtes de fleurs. Les Big Bud sont de grosses têtes généreuses, les Medium Bud offrent un bon équilibre entre taille et prix, et les Small Bud sont de petites têtes au meilleur prix, avec les mêmes arômes.
Comment vous contacter ?
Par téléphone au 04 69 19 07 28, par e-mail à naturherbae01@gmail.com, ou directement en boutique. Toutes nos coordonnées sont sur la page Contact.